茶話会とは
茶話会とは
Meeting
茶話会とは
茶話会とは
「茶話会」は、若手スタッフと幹部がリラックスした雰囲気で意見を交換する場 です。
日々の業務の中で感じたことや「こうすればもっと働きやすくなるのでは？」というアイデアを、気軽に共有できます。
上司とフランクに話せる機会があるからこそ、一人ひとりの声がホテルの成長につながります。
どんな雰囲気で行われるの？
「茶話会」は、かしこまった会議ではなく、お茶を飲みながら気軽に話せるリラックスした場 です。
幹部との対話というと緊張するかもしれませんが、和やかな雰囲気の中で、日々感じていることや改善したいことを自然に話せる機会になっています。
実際に参加したスタッフからは、「思っていたより話しやすかった」「幹部との距離が縮まった」 という声も多く、意見が伝えやすい環境が整っています。
Case
実際に改善につながった意見
実際に改善につながった意見
Case１
マニュアルの作成で業務の流れを見える化！
「新しい人が入ったとき、人によって教える内容に差が出ることのないようにしたい」という声を受け、新規スタッフ向けの簡易マニュアルを作成しました。
業務の流れや注意点がわかりやすくなったことで、スタッフの動きが統一されてチーム全体の動きがまとまり、スムーズなサービスができるようになったので、お客様満足度も向上しました。
Case２
オフィスのカーペットを張り替え
快適な空間に！
オフィスのカーペットの老朽化が進み「汚れや傷みが目立ち清潔感がない」との声が上がっていました。
スタッフがより快適に働けるよう絨毯を張り替えたところ、清潔で安全な環境が整えられたうえ、雰囲気も明るくなり、気持ちよく業務に取り組める環境へと改善されました。
Case３
ウエストポーチの導入で作業効率UP！
ハウスキーピングでは、客室のチェックや軽微な修繕で使う細かい作業道具を制服のポケットいっぱいに入れており、動きにくさや出し入れのしにくさを茶話会で相談しました。
その結果、道具類を使いやすく収納してスマートに持ち運べる業務用のウエストポーチが導入され、業務の作業効率アップにつながりました。
風通しの良い職場づくりには、コミュニケーションが欠かせません。
「もっと働きやすくしたい」「こうすれば良くなるのでは？」そんな意見を気軽に伝えられる場が「茶話会」です。
幹部と直接話せることで、職場環境の改善につながっています。
意見を言いやすく、協力し合える職場だからこそ、働くことがもっと楽しくなる。
あなたの声が、より良い職場をつくる第一歩です。
風通しの良い職場づくりには、
コミュニケーションが欠かせません。
「もっと働きやすくしたい」「こうすれば良くなるのでは？」そんな意見を気軽に伝えられる場が「茶話会」です。
幹部と直接話せることで、職場環境の改善につながっています。
意見を言いやすく、協力し合える職場だからこそ、働くことがもっと楽しくなる。
あなたの声が、より良い職場をつくる第一歩です。
＼ 働きやすい環境を一緒につくる仲間を募集しています！／